• Home
  • Popularne pytania

Pytania ogólne

Czy można zwrócić zakupioną Kartę Turysty?

Po dokonaniu płatności nie można zwrócić Karty Turysty.

Czy przy każdej wizycie w Krośnie muszę kupić nową Kartę Turysty?

Nie musisz kupować drugiej Karty. Możesz  doładować nowy pakiet na kartę, którą już posiadasz.

Czy z jednej atrakcji można skorzystać wielokrotnie w ramach jednego zakupionego pakietu?

Nie, z każdej atrakcji można skorzystać jednorazowo.

Posiadam kartę. Czy wystarczy ją pokazać w kasach biletowych poszczególnych muzeów, czy trzeba okazywać dowód wpłaty?

Nie jest wymagane okazywanie dowodu wpłaty, wystarczy pokazać kartę. Karta musi jednak zostać odczytana, aby zweryfikować czy jest aktywna.

Czy Karta jest ważna od momentu zakupu czy mogę wybrać sobie dzień i godzinę?

Jest możliwość wyboru. Podczas wypełniania formularza proszę podać datę oraz godzinę, od której Karta ma być aktywna. 

Czy jedna Karta Turysty może być używana przez kilka osób (w ramach jednego wykupionego pakietu)?

Nie, karta doładowana wybranym pakietem może być używana tylko przez jedną osobę.

Zgubiłem kartę, co robić?

Wraz z dowodem zakupu podejdź do autoryzowanego punktu sprzedaży (Punkt Informacji Kulturalno-Turystycznej, ul. Blich 1). Zgubiona Karta zostanie zablokowana, a Ty otrzymasz nową kartę. Opłata manipulacyjna to 10 PLN.